言葉の壁を越えて「おもてなしの心」を伝える
体感型インバウンド接客研修
株式会社クリエイティブアルファ
全国の商業施設やアパレル、ファッション雑貨、飲食、サービス業、アミューズメント業界など、商業環境に関わるお客様へ提供する体感型のインバウンド接客研修です。「伝えたくても伝えられない」「言語や文化の理解ができない」といった店舗スタッフの悩みを解決し、インバウンド観光客のビジネスチャンスをつかむための、すぐに実践できる対策が好評です。
ソリューション概要
特徴
推奨会社規模
16-99名
導入までのリードタイム
2週間程度です。
運用サポート
お気軽にお問い合わせください。
基本ポイント
短期間(2H~1日)で語学や外国人に対する苦手意識を取り除く。
短期間で、訪日外国人を接客するうえで最大の課題である外国人に対する苦手意識を克服します。
スタッフのモチベーションを高め 「自ら考え動く」レベルに引き上げる。
外国人の「気持ちがわかる」「自分でも出来る」と感じてもらうことで、スタッフのモチベーションを高め「自ら考え動く」レベルまで引上げます。
研修を通して外国人対応が出来るスタッフ育成をサポート致します。
外国語対応が出来るスタッフを採用するコストの削減や店舗の安定したサービスを提供することが最大の目的です。
プランと料金
要問合せ
よく比較されるポイント
研修項目
インバウンド接客研修
対応業種
接客業全般
宗教別研修
ー
その他の研修方法
ー
導入実績
商業施設、各種サービス業、アミューズメント業界など
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
お気軽にお問い合わせください。他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
接客業において、すぐにでも実践できるインバウンド対策が好評です。
会社概要
株式会社クリエイティブアルファ
東京都 港区浜松町1-2-14 ユーデン浜松町ビル5F
- 設立年
- -
- 従業員数
- 100-499名
関連ソリューション
邪道と思われていたカタカナ英語が接客マインドを向上させる!(オンライン研修対応可)
伝わる! 売れる! カタカナ接客英語研修
株式会社ライフブリッジ
自治体様や企業様に向けたライフブリッジ独自のインバウンドセミナー「カタカナ接客英語研修」です。シンプルで短いフレーズで通じる英語を教え、英語への苦手意識をなくすことを目指しており、各自治体及び500社以上の企業・団体への研修や講演の実績があります。従来の集合型研修に加え、オンラインでも学んでいただけます。