公共、自治体、病院、タクシー、電鉄、空港、ホテル・旅館など外国語の接客対応に!
電話通訳
株式会社ブリックス
外国人観光客の誘致・集客・他店との差別化・CS の向上・採用コストの削減。様々な角度からの外国人客のサポートにご利用いただけます!
ソリューション概要
特徴
推奨会社規模
16-99名
導入までのリードタイム
1ヶ月程度です。
運用サポート
お気軽にお問い合わせください。
基本ポイント
ブリックスの電話通訳サービス
現場とコンタクトセンターをつなぐ2者間通訳のお客様が目の前にいる時の通訳、外国語の入電でも対応可能な3者間通訳の外国語で電話が入った時の通訳など、ニーズに合わせてカスタマイズ!様々な形態の電話通訳を組み合わせてご利用いただけます!
ブリックスの電話通訳の特徴
日本語を含む、充実の6ヶ国語対応、24時間 / 365日対応、自社内に設置したコンタクトセンターでセキュリティ面も安心、必要なときに必要な分だけ使えるオンデマンドサービスの提供、通訳者の常駐よりコストが安く、機械翻訳、通訳よりも正確で迅速
導入事例
自治体の観光課主体で、カンッ高知周辺の商業施設への導入、電鉄グループの各社乗換案内、拾得物の相談など、タクシー会社の車内の行き先、料金確認など
プランと料金
要問合せ
よく比較されるポイント
対応言語(インバウンド主要国)
英語、中国語、韓国語
対応言語(合計)
6ヶ国語対応(その他言語も応相談)
費用
初期費用と、ご利用件数に応じた月額費用、要見積もり
リソース
電話オペレーターによる24h/365日対応可能
導入実績
自治体・病院、交通・宿泊施設など
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
お気軽にお問い合わせください。他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
バイリンガルのオペレータが電話の先で通訳をするサービスです。
会社概要
株式会社ブリックス
東京都 新宿区新宿4-3-17FORECAST新宿SOUTH 4F
- 設立年
- -
- 従業員数
- -
関連ソリューション
訪日外国人旅行者の言葉の不満を解決します。MICEや視察など外国からの大切なお客様を多言語でサポート。
ガイディング専用無線機トラベルイヤホン
株式会社エアサーブ
話者(ガイド者)は送信機のピンマイクに向かって話し、聴者がもつ受信機 (レシーバー)へ音声を電波で飛ばし、イヤホンで内容を聞く事が出来ますので、 「密を作らず」同時に多くのお客様へ声を届ける事が出来ます。 ガイド者は、マイクに話しかけるだけで大声を出す必要もありません。