あらゆるシチュエーションに対応する最適のサービスをご提供
多言語コンタクトサービス
TOPPAN株式会社
トッパンなら、あらゆるシチュエーションに対応する多言語通訳体制を整えています。外国人からのお問合せ、電話にメール・・・ご安心ください。
ソリューション概要
特徴
推奨会社規模
16-99名
導入までのリードタイム
3週間程度です。
運用サポート
お気軽にお問い合わせください。
基本ポイント
バイリンガルオペレーター
有人によるスピーディーな対応が可能。
3者間通話
「3者間通話」による同時通話に最適。
IVR+3者間通話
自動音声（IVR)による24時間対応・有人対応コスト削減へ。
多言語メール
日本人SVが内容確認を行い、対応品質を管理。
プランと料金
要問合せ
よく比較されるポイント
対応言語（インバウンド主要国）
英語・中国語・韓国語
対応言語（合計）
3言語対応
対応可能時間
ー
対応方法
カスタマーサポート代行、3者間通訳、他言語メールなど
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
お気軽にお問い合わせください。他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
あらゆるシチュエーションに対応する最適のサービスをご提供いたします。
会社概要
TOPPAN株式会社
東京都 文京区水道1-3-3
- 設立年
- -
- 従業員数
- 500名以上
関連ソリューション
スマートボックスは業界最大級21ヶ国語(日本語含む)に対応した24時間365日対応の多言語通訳サービスをご提供致します。
どこでも通訳
株式会社スマートボックス
音声認識によるAI通訳と、通訳オペレーターによるテレビ電話通訳を組み合わせたハイブリッド型多言語通訳サービス「ドコツーAIMIX」です。AI通訳の即時性と人によるきめ細かな対応をすぐに切り替えられます。1対複数対応の「ドコツーAI」、3者通話対応の「どこでも☆電話通訳」、手話通訳「どこでも☆手話」、翻訳もご提供します。
一挙両得！予約業務の外注によるコスト削減と英語対応による訪日客強化で稼働率アップ
宿泊施設の予約業務アウトソーシング
宿泊施設予約センター ミナモ
宿泊施設の予約受付業務を請け負うアウトソーシングサービスです。予約業務全般を外注することで施設スタッフは現場での「おもてなし」に特化でき、コスト削減と顧客サービス向上を図れます。バイリンガル日本人スタッフが予約システムでの予約処理から天候・道順・観光案内まで、日本語・英語でおもてなしの心をもってご案内します。