多言語カスタマーサポートとは
電話・メールでの外国語の問い合わせ対応を、多言語コールセンターが代行します。24時間対応や多数の言語に対応するプランもあり、自社にスタッフを抱えずに外国人客からの問い合わせに応えられます。
多言語カスタマーサポートに関する全2件の資料をまとめて取得できます
ポリグロットリンクは、多言語コミュニケーション支援のトータル・サービス・プロバイダーです。
多言語カスタマーサポート
株式会社ポリグロットリンク
在留外国人や訪日外国人客との多言語コミュニケーションを支援する、最大20言語対応の電話・ビデオ通話によるオンライン通訳サービスです。多言語コンタクトセンターや多言語窓口運営、多言語アウトバウンド・マーケティング業務等の多言語BPOサービス、翻訳・ローカライズ支援サービスも提供しています。
国内⺠泊運営代行シェアNo.1受託物件管理数600件
faminect
株式会社ファミリアリンク
国内民泊運営代行シェアNo.1、受託物件管理数600件の民泊運営代行サービスです。airbnbやHome Away等のゲストやホストがより安心して民泊を活用できるよう、多言語でのメール代行、緊急時24時間駆け付けサポートや119番通報サポート等の24時間多言語電話対応、タクシー・レストラン手配などのコンシェルジュサービスを提供します。
日本のオペレーション品質をそのまま海外で実現
グローバルカスタマーサポート・デバッグ
イー・ガーディアン株式会社
イー・ガーディアンでは、日本語以外の多言語の地域でサービスを提供している事業者様のため、カスタマーサポート・デバッグ領域における業務受託サービスを提供しております。中国・台湾・東南アジアにて24時間365日稼働のオペレーションを実施しております。
海外向けSNS運用実績数NO,1！ターゲティング広告を活用した精度の高い SNS・WEBマーケティングをサポート
国内・海外web/SNSマーケティング サービス
株式会社ビヨンド
日本と世界を繋ぐグローバル・マーケティングのプロフェッショナル集団として、国内外におけるFacebook・Instagramのターゲティング精度を活用したSNSプロモーション施策や、ライブ配信を活用したオンラインイベント、webプロモーションなどをワンストップで提供します。コンテンツの磨き上げから実際の誘客へ繋げる仕組みまで提案します。
多彩な機能のトータルサポート型コールセンター
24時間対応のコールセンター
株式会社JTBグローバルアシスタンス
旅行サービスをメインに、クレジットカードやキャッシュカードのトラブル対応、旅行保険の事故受付など、緊急対応サービスも展開。多彩な機能の”トータルサポート型”コールセンターを運営しています。
あらゆるシチュエーションに対応する最適のサービスをご提供
多言語コンタクトサービス
TOPPAN株式会社
トッパンなら、あらゆるシチュエーションに対応する多言語通訳体制を整えています。外国人からのお問合せ、電話にメール・・・ご安心ください。
多様な言語ラインナップ、ローコストでの処理などが強みのBPOサービス
NEOCAREER BPOサービス
株式会社ネオキャリア
2000年創業のネオキャリアが提供するBPOサービスです。人材関連事業で培った基盤をもとに、キャリアコンサルティングから介護・保育・医療などのヘルスケア領域、アジア各国での人材紹介まで事業を展開してきました。多様な言語への対応とローコストな業務処理を強みに、企業のインバウンド対応を支援します。
ポリグロットリンクは、多言語コミュニケーション支援のトータル・サービス・プロバイダーです。
多言語カスタマーサポート
株式会社ポリグロットリンク
在留外国人や訪日外国人客との多言語コミュニケーションを支援する、最大20言語対応の電話・ビデオ通話によるオンライン通訳サービスです。多言語コンタクトセンターや多言語窓口運営、多言語アウトバウンド・マーケティング業務等の多言語BPOサービス、翻訳・ローカライズ支援サービスも提供しています。
訪日外国人を支える２つのサービス
医療アシスタンスサービス
株式会社プライムアシスタンス
2020年東京五輪に向けて、拡大するインバウント市場に対し訪日外国人の安心・安全・健康に資する最高品質のサービスを提供します。
24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応します。
多言語コンタクトセンター
株式会社インバウンドテック
多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・シェアードなどの運用オプションにもお客様のご要望に合わせて柔軟に対応します。
一挙両得！予約業務の外注によるコスト削減と英語対応による訪日客強化で稼働率アップ
宿泊施設の予約業務アウトソーシング
宿泊施設予約センター ミナモ
宿泊施設の予約受付業務を請け負うアウトソーシングサービスです。予約業務全般を外注することで施設スタッフは現場での「おもてなし」に特化でき、コスト削減と顧客サービス向上を図れます。バイリンガル日本人スタッフが予約システムでの予約処理から天候・道順・観光案内まで、日本語・英語でおもてなしの心をもってご案内します。
一挙両得！予約業務の外注によるコスト削減と英語対応による訪日客強化で稼働率アップ
宿泊施設の予約業務アウトソーシング
宿泊施設予約センター ミナモ
宿泊施設の予約受付業務を請け負うアウトソーシングサービスです。予約業務全般を外注することで施設スタッフは現場での「おもてなし」に特化でき、コスト削減と顧客サービス向上を図れます。バイリンガル日本人スタッフが予約システムでの予約処理から天候・道順・観光案内まで、日本語・英語でおもてなしの心をもってご案内します。
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