ポリグロットリンクは、多言語コミュニケーション支援のトータル・サービス・プロバイダーです。

特徴

推奨会社規模

規模は問いません。

導入までのリードタイム

1週間～1ヶ月程度

運用サポート

オンライン通訳は、導入から研修、レポートまでサポートします。

基本ポイント

最大20言語・24時間365日対応のオンライン通訳サービス

電話・ビデオ通話による「オンライン通訳」は、全国の地方公共団体、携帯電話ショップ、交通機関、宿泊施設、各種商業施設等、約6,000スポット以上に導入されています。外国語コミュニケーション支援が必要なあらゆる場面で、オンデマンドかつリアルタイムでサービスのご利用が可能です。電話通訳では20言語、ビデオ通訳では14言語＋手話通訳サービスを提供しています。

多言語コンタクトセンター運営代行サービス

最大14言語・24時間365日稼働の多言語コンタクトセンター運営代行サービスを提供しています。電話、ビデオチャット、電子メール、テキストチャット、SNSメッセージ等のマルチチャネルかつ多言語での対応について、ワンストップでアウトソーシングが可能です。

翻訳サービスは14言語対応

14言語対応の各種コンテンツ翻訳／ローカライゼーション、コンテンツの多言語化や多言語運用をトータルにサポートします。翻訳テクノロジー×ネイティブスキルで高品質、短納期、低コストなサービス提供を実現します。

プランと料金

要問合せ

よく比較されるポイント

料金体系

要問合せ

対応言語

外国語（20言語）：英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語・フィリピン語・インドネシア語・タイ語・スペイン語・ヒンディー語・ロシア語・フランス語・マレー語・クメール語・ミャンマー語・モンゴル語・ドイツ語・イタリア語・シンハラ語
オプション：手話

形式

ー

対応時間

要問合せ

導入実績

東京都、愛知県、静岡県、名古屋市、静岡県国際交流協会、倉敷市、甲賀市、KDDI株式会社、他多数

よくあるご質問

1. 対応言語や時間帯は選べますか？
   ニーズに合わせた言語、時間帯の組み合わせでのご利用が可能です。

2. オンライン通訳サービスは、デモ・トライアルの利用はできますか？
   無料トライアルが可能です。

3. 他社オンライン通訳サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
   対応言語数が業界最多で、手話通訳のご利用も可能です。

4. 多言語対応について相談できますか？
   豊富な業務実績を元に、インバウンド多言語対応に関する各種ご相談に応じています。お気軽にお問合せください。

5. 既存コールセンターへの入電に対する通訳対応は可能ですか？
   ３者間通話による電話通訳サービスを提供しています。柔軟な対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。