24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応します。
多言語コンタクトセンター
株式会社インバウンドテック
多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・シェアードなどの運用オプションにもお客様のご要望に合わせて柔軟に対応します。
ソリューション概要
特徴
推奨会社規模
規模は問いません
導入までのリードタイム
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基本ポイント
多言語電話通訳
電話通訳は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に適したサービスです。固定電話や携帯電話を介して当社オペレーターが通訳を行います。
多言語AI通訳・映像通訳
AI通訳・映像通訳は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に適したサービスです。タブレット等からAIによる音声翻訳もしくは当社オペレーターの有人通訳を状況に合わせて使い分けること`ができる先端のハイブリッド通訳サービスです。
多言語カスタマーサポート
多言語カスタマーサポートは入電が多く、かつ定型的な対応が多く予想される場合、クライアントに代わり当社のオペレーターが多言語対応にて受付を行います。
プランと料金
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よく比較されるポイント
対応言語（インバウンド主要国）
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対応言語（合計）
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対応可能時間
24時間
対応方法
コールセンターにて対応
導入実績
飲食、アパレル・物販、旅館・ホテル、レジャー、医療、交通旅客、消防・救急、行政・自治体など多数
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
お問い合わせくださいデモ・トライアルの利用は出来ますか？
利用出来ません
会社概要
株式会社インバウンドテック
東京都 新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
- 設立年
- -
- 従業員数
- 1-14名
関連ソリューション
ポリグロットリンクは、多言語コミュニケーション支援のトータル・サービス・プロバイダーです。
多言語カスタマーサポート
株式会社ポリグロットリンク
在留外国人や訪日外国人客との多言語コミュニケーションを支援する、最大20言語対応の電話・ビデオ通話によるオンライン通訳サービスです。多言語コンタクトセンターや多言語窓口運営、多言語アウトバウンド・マーケティング業務等の多言語BPOサービス、翻訳・ローカライズ支援サービスも提供しています。
一挙両得！予約業務の外注によるコスト削減と英語対応による訪日客強化で稼働率アップ
宿泊施設の予約業務アウトソーシング
宿泊施設予約センター ミナモ
宿泊施設の予約受付業務を請け負うアウトソーシングサービスです。予約業務全般を外注することで施設スタッフは現場での「おもてなし」に特化でき、コスト削減と顧客サービス向上を図れます。バイリンガル日本人スタッフが予約システムでの予約処理から天候・道順・観光案内まで、日本語・英語でおもてなしの心をもってご案内します。